Come contattarci ?

Potete chiamare il numero +39 030 2429474 o mandare una e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  , di norma le risposte avvengono nell’arco di 48h dal ricevimento della richiesta purchè sia stata effettuata in orari d’ufficio (Dal Lunedì al Venerdì dalle 09,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00). Nel caso in cui non venga ricevuta una risposta nei termini indicati, verificare prima che la nostra e-mail non sia stata automaticamente inserita nella cartella SPAM o Posta indesiderata della Sua casella postale. Qualora non abbiate ricevuto risposta, non esitate a contattarci telefonicamente:

Al numero :                                                                      +39 030 2429474

Via fax al numero:                                                          +39 030 242309

Skype id                                                                            primopromoit

Twitter                                                                               @primopromoit

Come ricercare un prodotto ?

Ci sono due modi per la ricerca cercare un prodotto:

La Ricerca Idee: inserendo la parola o parte della stessa nell’apposito format che troverete in alto sul lato destro del sito.

La Ricerca prodotto: in cui è possibile inserire il Codice Articolo o una parola   o parte della stessa che identifica l’articolo nell’apposito format che troverete sul lato sinistro del sito.

Qualora non troviate il prodotto ricercato, Vi preghiamo di contattaci telefonicamente o compilare l’apposito modulo gratuito e non vincolante del “ Richiedi Preventivo”, specificando il tipo di oggetto ricercato, la quantità, indicando se occorre l’oggetto neutro o personalizzato. Sarete ricontattati da un nostro operatore dell’ Ufficio Commerciale.

Come posso richiedere un preventivo ?

I preventivi si possono richiedere in due modi:

Direttamente dal nostro sito  www.primopromo.it, compilando i campi del form Richiedi preventivo. Vi sarà inviata tramite l’email da Voi inserita l’offerta richiesta.

Oppure chiamando il numero +39 030 2429474 dove un nostro operatore vi darà tutte le informazioni del caso.

Quali sono i tempi di evasione di un ordine ?

I tempi di evasione di un ordine variano a seconda del prodotto richiesto, se si dovesse trattare di un prodotto presente in uno dei nostri magazzini, generalmente è possibile evadere l’ordine entro 6/7 giorni successivi al ricevimento della conferma d’ordine firmata per accettazione, alla copia della contabile del bonifico di acconto e all’accettazione delle bozza grafica (per oggetti personalizzati).

Ricordiamo che la Produzione di oggetti speciali (cioè tutti quei prodotti realizzati su misura) possono avere tempi di produzione più alti da concordare di volta in volta con l’operatore dell’Ufficio Commerciale.

E' possibile ricevere dei CAMPIONI ?

Si è possibile effettuare richiesta di un CAMPIONE per quasi la totalità dei prodotti presenti nel catalogo, ma sono inviati in c/visione o addebitati in fattura.

L’ordine dei Campioni verrà evaso in 3/4 giorni lavorativi, salvo disponibilità in magazzino. 

Quali sono i costi di spedizione ?

I prezzi indicati sono franco ns magazzino di Brescia. Il costo di spedizione,  viene calcolato in base al rapporto peso-volume dell'ordine definitivo 

Potete inviare un catalogo cartaceo ?

Il nostro catalogo cartaceo viene abitualmente inviato a tutti i nostri clienti. Nel caso di nuovo cliente, basta effettuare la richiesta al nostro Ufficio Commerciale Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. "> Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. "> Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. o visionarlo dal  nostro sito seguendo il seguente link: http://bit.ly/q1Z9U2 .

Dove trovo la Fattura ? 

Il nostro Ufficio Amministrativo si preoccuperà di inviare la Fattura entro la fine mese di ricezione del materiale via mail. Nel caso in cui non venga ricevuta, verificare prima che non sia stata automaticamente inserita nella cartella SPAM o Posta indesiderata della Sua casella postale, qualora non abbiate ricevuto la documentazione, Vi preghiamo di contattarci via e-mail a  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. "> Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  indicando i dati aziendali e il numero di fattura proforma o potete contattarci telefonicamente o via FAX ai seguenti numeri:

                                Tel:                                                        +39 030 2429474       

                                Via fax al numero:                        +39 030 2423609      

Come posso inviare il LOGO per la personalizzazione ? 

Il LOGO deve essere inviato via mail con un file “vettoriale”. I formati accettati: EPS, pdf, Ai. (consigliamo eventualmente prima di effettuare un ordine di inviare il LOGO via mail in modo da verificare la fattibilità di riproduzione dello stesso)